Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik – Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Artikels, um eine Rücksendung zu beantragen.

Der Artikel muss sich im gleichen Zustand wie beim Erhalt befinden – unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@ruted.eu

Rücksendungen an:

Ruted
c/o Mairhofer Ivo Josef
Gisse 11
39030 St. Johann / Ahrntal (BZ)
Italien

Bei akzeptierter Rücksendung erhalten Sie Anweisungen. Ohne vorherige Genehmigung eingesandte Artikel werden nicht angenommen.

Sofern kein defekter, beschädigter oder falscher Artikel vorliegt, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Schäden und Probleme

Prüfen Sie Ihre Bestellung beim Empfang und kontaktieren Sie uns sofort bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
Sonderanfertigungen (Sonderbestellungen, personalisierte Artikel)
Körperpflegeprodukte
Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase

Keine Rücksendungen auf Saleprodukte oder Geschenkgutscheine.

Umtausch

Geben Sie den Artikel zurück und bestellen Sie nach Akzeptierung separat das gewünschte Produkt.

14-tägiges Widerrufsrecht (EU)

Bei Lieferung in die Europäische Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.

Der Artikel muss unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung zurückgesendet werden, mit Kaufnachweis.

Widerrufserklärung an:

Mairhofer Ivo Josef
Gisse 11
39030 St. Johann / Ahrntal (BZ)
Italien
E-Mail: info@ruted.eu
Tel.: +39 3408829073

Die Ware ist unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Widerruf zurückzusenden. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wir können die Rückzahlung einbehalten, bis die Ware zurückerhalten wurde.

Rückerstattungen

Wir informieren Sie nach Prüfung der Rücksendung über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Bei ausbleibender Rückerstattung nach 15 Werktagen kontaktieren Sie uns unter info@ruted.eu.